이거얼마 / IGEOEOLMA
어떤 도움이 필요하신가요?
이거얼마 고객지원입니다. 이용 중 불편한 점이나 궁금한 내용을 알려주세요.
문의 · 오류 제보 · AI 답변 신고
메일 앱이 열리지 않으면 주소를 복사해 사용 중인 이메일에서 보내주세요.
문의에 함께 적어주세요
- 사용한 기기, Android 또는 iOS 버전, 이거얼마 앱 버전
- 문제가 생긴 시각과 쇼핑몰 이름, 기대한 동작과 실제 동작
- 필요한 경우 개인정보를 가린 화면. AI 답변 신고는 문제가 된 질문·답변과 이유
쇼핑몰 비밀번호, 인증번호, 카드 정보, 주민등록번호는 보내지 마세요. 앱 내 고객지원으로 문의한 경우 해당 문의 화면에서도 회신을 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
검색 결과와 결제 가격이 달라요.
검색 시각, 로그인, 회원 등급, 쿠폰, 옵션, 배송비에 따라 달라질 수 있습니다. 실제 구매 가격과 거래 조건은 해당 쇼핑몰의 결제 화면에서 확인하세요.
특정 쇼핑몰의 검색이 안 돼요.
해당 몰의 로그인·추가 확인이 필요한지 확인하고 다시 검색해 주세요. 계속 실패하면 몰 이름과 발생 시각을 알려주세요.
AI 쇼핑 상담도 무료인가요?
앱은 무료입니다. AI 상담은 무료 제공량 안에서 이용하며, 제공량과 이용 가능 여부는 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다. AI 답변은 부정확할 수 있으므로 상품 정보와 구매 조건은 판매처에서 다시 확인해 주세요.
주문·결제·환불은 어디에 문의하나요?
상품 판매와 결제는 이동한 쇼핑몰에서 진행됩니다. 주문·배송·취소·환불은 실제 구매한 쇼핑몰 또는 판매자에게 문의해 주세요.
개인정보와 데이터 삭제
수집 항목과 보관기간은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 삭제·열람·정정·처리 정지·동의 철회는 데이터 요청 안내에 따라 접수해 주세요. 앱을 제거해도 서버에 전달된 기록까지 함께 삭제되지는 않습니다.